Política de privacidad
Denden Software ofrece KPop Hangeul. Esta política explica los datos locales, el catálogo en línea, las solicitudes de artistas y los servicios que utiliza la app.
Última actualización: 5 de noviembre de 2026
1. Tu colección se queda en tu dispositivo
Los títulos, relaciones, fotos personales, letras que introduces (Mi letra), ajustes y progreso se guardan en tu dispositivo. No subimos tu colección, fotos, letras ni registros de aprendizaje a nuestro servidor. Puedes borrar tarjetas o usar Ajustes → Restablecer datos para eliminar los datos locales seleccionados. Las compras y los ajustes de la app se conservan al borrar la colección.
2. Búsquedas y estadísticas de selección
La búsqueda envía la consulta y los identificadores de artista, álbum o pista necesarios para obtener resultados. El servidor procesa la IP de conexión para responder y limitar abusos. Al seleccionar un artista, la app envía su identificador y un identificador aleatorio del evento. El servidor estima el país localmente a partir de la IP. Las estadísticas guardan la fecha UTC, código de país, artista y número de selecciones; no guardan IP sin procesar, cuentas ni identificadores de dispositivo. Los identificadores de evento evitan duplicados y se conservan hasta tres días; los recuentos diarios, hasta 401 días. Son cifras aproximadas, no usuarios únicos. Las consultas no se guardan en la base de estadísticas.
3. Solicitudes de artistas
Si solicitas un artista, recibimos el nombre introducido, el idioma de la app, un identificador aleatorio y la fecha de recepción. Se guardan por separado para valorar incorporaciones; también puede registrarse la fecha de revisión y un identificador interno del revisor. Escribe solo un nombre, sin datos personales. Las solicitudes no son públicas ni se vinculan a una cuenta o identificador persistente del dispositivo. Permanecen en la base privada hasta que se eliminen al dejar de ser necesarias; no existe caducidad automática actualmente. No se garantiza la incorporación ni una respuesta.
4. Seguridad y alojamiento
El catálogo y las solicitudes utilizan un servidor alquilado de Vultr, administrado con Ploi. El acceso administrativo está restringido y requiere inicio de sesión y doble factor. Los límites de seguridad usan temporalmente un hash con clave de la IP. El registro habitual de accesos a la API está desactivado; los registros de diagnóstico e infraestructura pueden contener datos de conexión. Los registros de error de la aplicación rotan tras 14 días; la retención de infraestructura depende de la configuración. Los proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Este sitio no incluye rastreadores publicitarios.
5. Voz y traducción
La pronunciación utiliza voces del dispositivo. La traducción de títulos funciona localmente mediante Google ML Kit; descargar modelos requiere conexión. El texto se procesa en el dispositivo. Para diagnóstico, análisis de uso y funcionamiento, el SDK puede enviar a Google identificadores de instalación, información del dispositivo y la app, eventos, idiomas de traducción, tamaños de entrada y salida, rendimiento y errores. En Android, sus dependencias Firebase Remote Config y Firebase Installations también procesan identificadores de instalación y datos de configuración, como el código de país, idioma, zona horaria, sistema operativo y versión de la app. Los datos del SDK y las solicitudes a nuestra API se cifran durante la transmisión mediante HTTPS. Esto no sube tu colección ni tus letras a nuestro servidor. Los enlaces externos de traducción o música abren servicios con sus propias políticas.
6. Compras y copias de seguridad
Apple gestiona los pagos en iOS y Google Play en Android. La app comprueba el derecho de compra mediante StoreKit o Google Play Billing. No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago. Restaurar compras utiliza la cuenta y la tienda de la compra original; no transfiere compras entre Apple y Google Play. Las copias de seguridad pueden incluir tarjetas, fotos, letras introducidas y progreso. La app no las cifra con contraseña. Guárdalas en privado: quien obtenga el archivo podría leerlo o restaurarlo en una app compatible. Si lo guardas con un proveedor en la nube, se aplican sus controles y política. Restaurar compras recupera el acceso de pago, no tu colección; para los datos necesitas tu copia de seguridad.
7. Tus opciones y contacto
No necesitas una cuenta de la app. Para borrar datos locales, abre Ajustes → Restablecer datos y elige todos los datos de la colección, un artista y sus datos relacionados, o solo el historial de aprendizaje. Al borrar una colección se eliminan las tarjetas, fotos, letras y registros correspondientes; se mantienen la compra y los ajustes. Los archivos de copia de seguridad son independientes: bórralos desde Archivos o el proveedor donde los guardaste, incluidas las demás copias. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de una solicitud de artista, escribe a support@dendensoft.com con el asunto «Solicitud de datos de KPop Hangeul», el nombre enviado y la fecha aproximada de envío. No envíes contraseñas, datos de pago ni una copia de seguridad completa. Revisaremos la solicitud y podremos pedir información para localizar el registro. No podemos asociar recuentos anónimos a una persona; se conservan durante los plazos indicados arriba. Las solicitudes de artistas no caducan automáticamente y se eliminan cuando dejan de ser necesarias o cuando podemos atender una solicitud de eliminación aplicable. Los datos tratados por Google o Apple también están sujetos a sus políticas y controles de privacidad. No vendemos información personal ni la usamos para seguimiento publicitario entre apps. Para otros derechos de privacidad o datos enviados por un menor, contacta con la misma dirección.
8. Cambios
Actualizaremos esta página y su fecha cuando cambien nuestras prácticas. Las cuentas web o la sincronización futura no forman parte de la app actual y requerirían información actualizada.
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