サポート
アプリについてのお問い合わせは、Denden Softwareまでお寄せください。
アプリのバージョン、端末の機種、問題の内容をお知らせください。パスワード、決済情報、個人の写真、バックアップファイル全体は送らないでください。
1. 購入を復元する
購入時と同じApple Account（iOS）またはGoogle Playアカウント（Android）で「設定 → カード無制限 → 購入を復元」を選んでください。購入元と同じストアを使う必要があり、AppleとGoogle Playの間で購入権限を引き継ぐことはできません。復元されるのは有料機能の利用権限です。コレクションは別途バックアップから復元します。
2. 歌詞でも練習できますか？
曲のカードの「自分の歌詞」に、自作の歌詞や利用の許可を得た歌詞を入力できます。「練習」で歌詞を開くか、曲の詳細から学習を始めます。ハングルを含む行を選び、読み上げ、文字の組み立て、筆順に沿った書き取りを一行ずつ練習できます。追加のカードは不要で、学習は無料です。歌詞は端末内に保存され、個人用バックアップにも含まれます。アプリが歌詞を提供・検索・取得する機能ではありません。
3. コレクションを保存する
機種変更や端末の初期化前に「設定 → バックアップと復元」を利用してください。書き出したファイルは、あとで見つけられる場所に保管してください。
4. アーティストをリクエストする
アーティスト検索画面の「見つからないアーティストをリクエスト」から送信できます。アーティストやグループの名前だけを入力してください。
5. プライバシーについて
ご希望の対応と、記録を特定するために必要な情報をお知らせください。アプリの会員情報や端末とリクエストを結び付ける名簿はないため、匿名の記録を特定できない場合があります。